ログイン
ログインと会員ご登録はこちら

現在カート内に商品はございません。

よくある質問

「カートへの追加に失敗しました。」と表示される場合は、「選択してください」の項目を選択後に「カートに入れる」を押してください。
メールアドレス、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。
(大文字・小文字・全角半角・スペースが入っているなど、ご確認ください)
仮登録のままで会員本登録が完了していない場合は、「会員本登録のお願い。」メールの本文から本登録を完了してください。
ログイン画面の「ログイン情報をお忘れですか?」より必要事項をご記入の上、送信してください。
パスワード再発行メールをご登録のメールアドレスに送信します。
受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン「@strois.co.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。
受信したメールから新しいパスワードをご登録ください。
・ご登録のメールアドレスが間違っている。
・「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に入っている。
・受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン「@strois.co.jp」を受信できるよう設定をお願い致します。
※「ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用の方は、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れてください。
マイページ」でご確認ください。
または「ご注文商品発送のご連絡」メールにポイント残高を記載しております。
ポイントが加算された最終日より1年間です。
各商品の「選択してください」を「○○ptで交換」に変更してカートに入れてください。
弊社のポイントシステムは、貯まったポイントとご希望商品を、その商品の税別金額と同額のポイントにて交換致します。
そのため、不足ポイント分を現金等でお支払頂くことはできません。
実店舗と通販サイトのポイント加算・減算のタイミングが異なるため、通販サイトではポイント利用の管理ができません。
そのため、ご注文の途中でポイント不足のご案内をしておりません。
大変お手数ですが、ショッピングカートで所持ポイントをご確認の上、ポイントを利用ください。
ご注文頂いた後、ポイント残高が商品の交換ポイント数に足りていない場合は、後日こちらからご連絡させて頂きます。
ご利用ガイド」をご確認ください。
● iPhoneをご利用のお客様
カード情報入力欄に入力後、「Enter」や「完了」を押して入力を確定させてください。

● docomoおよびauのキャリアメールをご登録のお客様
下記のメールアドレスをご登録されている可能性がございます。
メールアドレスをご変更の上、再度ご注文お願いいたします。
・ @の直前やメールアドレスの先頭に「.」がある。
・ @より前に「.」が連続している。
お支払合計金額が1,000円未満の場合、お支払方法は代金引換のみになります。
ご注文商品がすべてポイント交換の場合、お支払合計金額が送料のみになりますので、代金引換でのお支払いになります。
1回のお届けにつき、ご注文金額の合計が10,000円以上(税込)の場合無料です。
10,000円未満の場合、550円(税込)かかります。
ポイントを利用して10,000円(税込)未満になる場合は、送料がかかりますのでご了承ください。
●商品発送前であれば変更可能です。メールかお電話でご連絡下さい。
●商品発送後は、こちらで変更を承りかねます。
恐れ入りますが、お客様にて下記までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
佐川急便お荷物お問合せサービス
お荷物問合せ番号は、商品発送のご連絡メール内またはマイページの購入履歴の「詳細を見る」に記載しております。
ご注文をお受けした後、ご指定がない場合は翌営業日に順次発送となります。
最短をご希望の場合は、お届け日を「指定なし」でご注文くださいませ。
なお、お届け日指定は、ご注文日の5営業日先より選択できます。
指定欄以外のお日にちをご希望の方は、お電話(0120-6565-77)にてご連絡下さいませ。
※配送状況によっては、ご希望のお届け日に配送できない場合もございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
佐川急便のサービスで、ご注文時の電話番号とLINEにご登録している電話番号が一致した場合、佐川急便の公式アカウントから配達予定通知が配信されます。 LINEで佐川急便を友だち登録すると、LINE上で配達日時変更や再配達依頼が可能です。
マイページ」の「会員情報編集」から変更していただけます。
※登録にはメール受信が必要です。「@strois.co.jp」が受信できるよう予め設定をご確認ください。

1.新規登録画面より会員情報を入力、利用規約の確認後、チェックを入れて「同意する」を押してください。
2.仮登録完了メールが自動送信されます。
  メールの件名:[エストロワビューティヒルズ] 会員本登録のお願い。
3.メール内のURLをクリックすると本登録完了です。
  →新規会員登録はコチラ
※本登録には、会員登録後に届く仮登録完了メール内のURLをクリックする必要があります。

1.迷惑メールフォルダに入っていませんか。
  迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認頂く、またはメールアプリの検索機能でご利用ください。確認できましたらメール内のURLから本登録を完了させてください。
2.受信拒否設定により届かない。
  「@strois.co.jp」が受信できるよう設定後、メールまたはフリーダイヤル(0120-6565-77)へご連絡ください。
  仮登録完了メールを再送信させていただきますので、受信できましたらメール内のURLから本登録を完了させてください。
3.登録したメールアドレスが間違っている。
  正しいメールアドレスで再度登録をお願いします。→新規会員登録はコチラ