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ご利用ガイド

●お支払い方法●
支払期限は商品到着から10日以内となります。
お支払合計が1,000円未満の場合は、ご利用になれません。
お支払合計が40,000円を超える場合は、ご利用になれません。
はじめてご注文いただくお客様の場合、20,000円以上のお支払いはご利用になれません。
次回のご注文受付はご入金確認後となります。
※ご入金からご確認まで約2~3日程度かかります。
※決済アプリPayBでお支払いいただけます。
<PayB案内サイト>
https://payb.jp
当店でご利用いただけるクレジットカードは以下になります。

1回払い・2回払い・リボ払い
商品到着時に宅配のドライバーにお支払いください。

●送料・配送について●
商品代金10,000円(税込)未満お買上げの場合は、全国一律 550円(税込)
商品代金10,000円(税込)以上お買上げの場合は、送料無料
※都合により、お届けが2回以上に分かれる場合、2回目以降の送料は無料となります。
但し、10,000円(税込)未満の場合は、1回目の送料のみお客様のご負担となります。
ヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文をいただいてから在庫のある場合は1~2日以内に発送いたします。
お届け時間は「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」の時間帯からお選びいただけます。

●返品・交換について●
※返品・交換を希望される場合、電話又はメールにて必ずご連絡下さい。
〒8600807 熊本県熊本市中央区下通2-3-1
TEL:0120656577
Mail:s-beautyhills@strois.co.jp
10:30~18:00(土日祝休み)
商品の不良の場合、またはお届け商品がお気に召さない場合は、開封前に限りお受け取りから8日以内にご返送いただけます。
但し、ご使用された商品やお客様のお取り扱いにより傷や汚れが生じた場合など、返品・交換をお受けできない場合がございますのでご了承下さい。
お客様のご都合で返品される場合、返送料はお客様の負担となります。

●ポイントシステム●
商品のお買い上げ、100円(税別)につき、購入ポイントが2ポイント加算されます。
お買い上げ金額100,000円(税別)以上のお客様
購入ポイントが一般メンバーの2倍
商品のお買い上げ、100円(税別)につき、購入ポイントが4ポイント加算されます。
ポイントが貯まるごとにエストロワ商品と交換(税別金額と同額ポイント)できます。
例)クレシェソワクリアクレンジングジェルAL(4,000円税別)は4000ポイントで交換可能。
ポイントが加算された最終日より1年間
例)2020/12/1のポイント加算が最後の場合は、2021/12/1がご利用期限(有効期限)になります。
※代金引換・クレジットカードご利用のお客様は「ご注文発送のご連絡」メールの日付がポイント加算日になります。
※コンビニ決済(郵便振込)をご利用のお客様は、ご入金日がポイント加算日になります。
「ご注文商品発送のご連絡」メールの中にポイントを記載しております。
「ご注文商品発送のご連絡」メールがご確認いただけない場合は、「マイページ」または「グラサお客様専用サイト」でご確認ください。
※出荷時にポイントが不足した場合は、別途ご連絡致します。
ポイントの有効期限につきましては上記をご確認ください。

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